Comprar en nuestra web es fácil, rápido y seguro. Tenemos más de 3.000 productos disponibles para ti. Además ofrecemos diferentes formas de pago para facilitar la compra a nuestros clientes así como un programa de gestión de envíos rápido eficaz y seguro

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Métodos de pago

Tarjeta de crédito

En nuestra tienda online puedes pagar tus compras con tarjetas de crédito o débito Visa o Mastercard a través de la pasarela de pago virtual Resdy’s que ofrece a nuestros clientes un pago 100% seguro. Una operación simple y sencilla.

Nosotros no almacenamos datos personales de las tarjetas de crédito, sino que esos datos son tratados directamente por la entidad bancaria que gestiona los cobros.

Financiación con Cetelem

Si lo prefieres puedes elegir pagar tus compras poco a poco financiando tus compas con Banco Cetelem. Aquí te explicamos como hacerlo desde la propia web y en pocos minutos.

El proceso es muy sencillo:

  1. Elige los productos que deseas comprar en la web.
  2. Una vez en el carrito, elige el modo de pago “Financiación con Cetelem.”
  3. A continuación serás dirigido al proceso de financiación, donde podrás realizar la financiación en muy pocos pasos y 100% online

envíos

Enviamos pedidos a toda la península y Baleares, de forma gratuita si el pedido supera los 50€. En caso contrario los gastos de envío ascienden a 8,00 euros.

En el caso del envío de bicicletas el envío de la misma tiene un sobrecoste de 50€ sobre el pvp de la misma.

Trabajamos con las mejores empresas del sector del transporte para garantizar una entrega de los pedidos rápida, segura y eficaz. La propia empresa de transporte hace llegar a los clientes la información relativa a la entrega de su pedido a través de un SMS o correo electrónico.

cambios y devoluciones

Si por cualquier motivo el cliente no queda satisfecho con su pedido pueden solicitar el reembolso del mismo en los 14 días naturales posteriores.   Es necesario que el producto sea devuelto en su embalaje original, junto con la factura y todos sus componentes.

Antes de devolver el producto, el cliente debe asegurarse de que el mismo se encuentra debidamente protegido y precintado para que no sufra ningún daño durante el transporte. El envío de la devolución hasta nuestras instalaciones corre a cargo del cliente.

Por nuestra parte procederemos al reembolso del importe en los siguientes 14 días siempre y cuando el producto este en buenas condiciones. Dicha devolución incluirá el importe total de la compra, incluidos, en su caso, los costes de entrega y se realizará utilizando el mismo medio de pago con el que el producto hubiese sido adquirido.

Nota: Ten en cuenta que si pagaste por tarjeta de crédito es probable que tu banco no te muestre el importe de la devolución en tu saldo hasta el mes siguiente.

Envío y reemplazo de productos erróneos

Aunque siempre intentaremos que vuestros pedidos sean correctos, en el caso de que Hummibikes cometa un error en el suministro de las obras seleccionadas, siempre nos haremos cargo de los gastos que esto ocasione para recoger y reponer el/los articulo/s correcto/s.